Como criar campanhas com listas CSV

Se você deseja alcançar uma ampla audiência em pouco tempo, as campanhas com listas CSV no ZAX360 são a solução ideal!🚀📈

📢 Importando uma lista CSV: 

  1. Clique em "Campanhas" > "Telefones".
  2. Clique em "Importar" no bloco do telefone que irá enviar a campanha.Group 7398
  3. Nomeie a sua campanha.Group 7402
  4. Caso você queira importar uma lista nova:
    • Clique em "Importe da sua biblioteca" e adicione seu arquivo CSV no mesmo modelo desse arquivo.Group 7401
    • Assim que adicionar o arquivo CSV, clique em "Importar lista" e aguarde o processamento da mesma.Group 7400
  • Caso você queira fazer uma campanha para uma lista antiga já anexada:
    • Clique em "Disparo massivo" em uma das listas abaixoGroup 7399

✍️ Escrevendo a mensagem da sua campanha

  1. Você tem 3 opções:
    • Escrever sua mensagem no campo de texto.
    • Selecionar uma mensagem padrão clicando em "Quero enviar um texto pronto"
    • Gerar uma mensagem apenas clicando em "Criar com IA".

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  2. Você pode personalizar suas mensagens:
      • Utilize "@responsavel" para inserir o nome dado ao telefone conectado em "Meus Telefones".
      • Utilize "@cliente" para mencionar o nome do cliente na mensagem.
      • Utilize "@contatoResponsavel" para mencionar o número de telefone da vendedora responsável pela campanha.
      • Utilize "@estado" para mencionar o estado do cliente de forma escrita por extenso.
      • Utilize "@regiao" para mencionar a região do cliente por extenso.
      • Utilize "@credito" para mencionar o valor de crédito disponível do cliente em R$.
    Importante:
       Se o cliente não tiver saldo, será mencionado “R$0,00”
    • Utilize Enter para criar parágrafos nas mensagens!
  3. No fim da página, ative ou não a trava que define um limite de tempo entre 3 horas e 7 dias para NÃO enviar a próxima mensagem a contatos que receberam uma campanha dentro deste período.
  4. Quando o texto estiver pronto, clique em "Próximo".

📸 Anexando um arquivo a sua campanha

  • Se você NÃO quiser anexar um arquivo a sua campanha
    • Basta clicar em "Continuar sem anexo".
  • Se você quiser anexar um arquivo a sua campanha:
    • Clique em "Importe o arquivo da sua biblioteca" e adicione arquivos nos formatos JPEG, PNG, MP3, MP4, MOV, AVI ou PDF. É possível incluir até 5 imagens de até 10MB cada2 PDFs de até 20MB ou 2 vídeos de até 20MB por campanha.
    • Quando incluir o arquivo, basta clicar em "Próximo".

🚨Importante🚨

Lembre-se de que isso pode aumentar o tempo de envio da campanha, então escolha com sabedoria. 

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🚀Iniciando sua Campanha 

Tudo pronto? Clique em "Iniciar Campanha" ou "Agendar Campanha" e escolha a data desejada para o envio da campanha. Agora, apenas relaxe e deixe o Zax360 fazer o trabalho pesado.

Pode levar até 10 minutos para a campanha iniciar de fato, enquanto nossos servidores se preparam para enviar sua mensagem de forma eficiente e segura. 🕒

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👁️Acompanhando sua Campanha 

Na página que se abrirá, você poderá ver o status atual de cada campanha:

  • Em andamento/Disparando
  • Cancelada
  • Finalizada
  • Agendada

Além disso, você terá acesso aos resultados detalhados da sua campanha, incluindo:

  • Total de contatos: número de destinatários para os quais a campanha foi enviada, entregue e visualizada.
  • Valor dos produtos no carrinho: montante total em produtos adicionados ao carrinho gerados pela campanha.
  • Valor de vendas: vendas que foram diretamente atribuídas à campanha dentro do período de 7 dias do disparo.
  • Tipo de campanha e conteúdo detalhado: ao clicar em cima do tipo da campanha (Etiquetas de WhatsApp, Região, etc), você terá acesso a detalhes como o conteúdo da mensagem enviada, o arquivo anexado e no caso de agendamento, a data agendada e a possibilidade de cancelar ou reagendar.

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Se precisar de mais ajuda ou tiver alguma dúvida, não hesite em contatar um de nossos colaboradores. Estamos aqui para garantir o sucesso da sua loja! 🤝

Com as campanhas de listas CSV do ZAX360, você pode alcançar muitos clientes de uma vez, economizando tempo e esforço. 🚀📈✨