🤖 Mensagens Automáticas via ERP do ZAX 360: O pós-venda que vende (e encanta) sozinho

O desafio de manter o relacionamento no atacado

No dia a dia da confecção que vende no atacado, a equipe está sempre correndo: novos pedidos, fechamento de coleção, logística, cobrança, entrada de nota. Com esse ritmo acelerado, o relacionamento com o cliente depois da venda acaba ficando de lado — e é exatamente aí que começa a perda de faturamento.

Se você não acompanha seus clientes após a compra, acontece o que é comum no setor:

Clientes compram uma vez e somem
A equipe só percebe a inatividade meses depois
Nenhuma mensagem é enviada pedindo feedback ou oferecendo novas peças
O concorrente ataca com comunicação mais rápida e consistente
E no fim do mês… você se pergunta por que está vendendo menos

A verdade é que o pós-venda no atacado não pode depender de esforço manual

Esperar que cada vendedora lembre de quem comprou 15, 30, 60 ou 90 dias atrás é inviável em escala. Você precisa de um sistema que mantenha sua marca viva no WhatsApp do cliente — sem depender da memória da equipe.

A solução: Mensagens Automáticas via ERP ZAX 360

Esse recurso foi criado para resolver o problema de forma simples, eficiente e altamente lucrativa. Quando um pedido é pago, o ZAX 360 agenda automaticamente mensagens no WhatsApp como se fossem enviadas pela vendedora.

As mensagens saem do número conectado da vendedora, com nome personalizado, emojis e variáveis como nome do cliente, nome da loja, saldo de crédito, entre outros.

Modelos prontos (ativação em 1 clique):

15 dias após o pagamento
30 dias
60 dias
90 dias
120 dias
180 dias

Modelos personalizados:

Você pode configurar qualquer outro intervalo — por exemplo, 7, 45, 210 dias — com mensagens específicas para sua estratégia.

Benefícios práticos para sua confecção

Venda sem esforço humano: sua equipe continua focada nos pedidos atuais, enquanto o sistema ativa quem já comprou.
Mensagens com voz humana: o cliente sente que a vendedora lembrou dele — mesmo sendo uma automação.
Reativação de clientes inativos: o sistema monitora o tempo desde o último pedido e atua na hora certa.
Mais recompra com menos esforço: o cliente é abordado com ofertas, sugestões e catálogos de forma natural.
Aumento do LTV (valor do cliente ao longo do tempo): ao manter o relacionamento vivo, cada cliente vale mais para o seu negócio.
Alta taxa de abertura e resposta: como a mensagem chega direto no WhatsApp, mais de 90% dos clientes abrem e interagem.

Exemplos de mensagens por tempo

15 dias:
“Oi @cliente! Tudo certinho com seu último pedido? Se precisar de mais peças ou reposição, estou por aqui. 👗✨”

30 dias:
“@cliente, já está na hora de repor o estoque? Tem coleção nova chegando e posso te mandar as novidades agora mesmo!”

60 dias:
“Você vai amar a nova linha que acabou de chegar! Quer que eu separe algumas opções parecidas com as últimas que você comprou?”

90 dias:
“Faz um tempinho que não conversamos. Separei uma condição especial só para você, válida até amanhã. Me chama aqui!”

O diferencial da ZAX 360: mensagem sai do número da sua vendedora

Ao contrário de ferramentas que usam números frios ou robôs, o ZAX 360envia as mensagens do próprio número conectado da vendedora. Isso garante:

Maior taxa de resposta
Confiança e proximidade com o cliente
Zero risco de bloqueios por spam
Atendimento contínuo com cara de conversa real

Como ativar na prática

Acesse “Configurar Mensagens” no painel do ZAX 360
Vá até a seção “Integração ERP”
Ative os modelos prontos que quiser (15, 30, 60, etc.)
Escreva o texto
Escolha o número da vendedora remetente
Clique em salvar. Pronto!

Você também pode criar novos fluxos personalizados com qualquer intervalo de dias.

Conclusão

As Mensagens Automáticas via ERP da ZAsão a peça que faltava para transformar seu pós-venda em uma verdadeira máquina de recompra automática.

Você mantém o relacionamento ativo, encanta o cliente e vende mais — sem depender da equipe lembrar quem precisa ser abordado.

Comece hoje a configurar seus fluxos e veja como um simples lembrete no WhatsApp pode transformar o seu faturamento nos próximos meses.