No nosso aplicativo e site, oferecemos diferentes formas de envio para que você receba seus pedidos de maneira rápida e segura. Veja abaixo as opções e escolha a que mais combina com você!
1. Correios – SEDEX e PAC
Os Correios oferecem duas opções de envio:
- SEDEX: Mais rápido, indicado para quem deseja urgência na entrega. O prazo varia conforme a sua localização.
- PAC: Mais econômico, com prazos um pouco mais longos, ideal para quem não tem pressa.
Ambas as opções incluem rastreamento, que pode ser acompanhado tanto pelo site dos Correios quanto no próprio app/site da ZAX, em Perfil > Minhas Compras.
2. Transportadora J&T
A transportadora J&T é nossa parceira para entregas rápidas e eficientes.
- Como funciona: Seu pedido será enviado pela transportadora até o endereço informado. O rastreamento também pode ser feito pelo site da J&T ou no app/site da ZAX, em Perfil > Minhas Compras.
3. Envio via Excursão (Ônibus)
O envio via ônibus é uma excelente opção para quem quer utilizar transporte alternativo. Veja como funciona:
- Adicione os produtos ao carrinho e preencha o endereço de entrega.
- Selecione a opção "Ônibus" na escolha de envio.
- O valor do transporte até o ônibus será exibido (o valor do transporte da mercadoria do ônibus para o endereço final é de responsabilidade do cliente e do responsável pelo ônibus).
- Preencha as informações: nome do recebedor, placa do ônibus, telefone do contato, data e horário de entrega.
- Cada loja enviará sua mercadoria em caixas separadas, não sendo possível enviar tudo em uma mesma caixa.
4. Retire na Loja
Para maior praticidade, você pode optar por retirar seu pedido diretamente na loja parceira.
- Como funciona:
- Adicione os produtos ao carrinho e preencha o endereço de entrega.
- Escolha a opção “Retire na loja”.
- Selecione a data de retirada, clique em continuar e escolha a forma de pagamento.
- Caso seu pedido envolva diferentes lojas, será necessário retirar os produtos em cada uma delas separadamente.
Importante: Na retirada, você deverá informar o código do pedido, que estará disponível no app/site após a confirmação do pagamento. Esse código pode ser encontrado em Perfil > Minhas Compras.
5. Frete Especial Fixo - Promocional
Disponível para pedidos acima de R$500,00, o Frete Especial Fixo oferece uma taxa fixa para envio, variando por região.
- Como funciona:
- O valor do frete inicia em R$89,00, dependendo da sua região e é válido para o envio de pedidos com até 3 lojas diferentes.
- Para cada loja adicional, será cobrado um acréscimo de 10% sobre o valor do frete.
Você pode escolher entre duas modalidades:
- Expresso: Entrega mais rápida, feita via SEDEX ou transportadora.
- Normal: Entrega mais econômica, feita via PAC ou transportadora, com um prazo de entrega maior.
O rastreamento também estará disponível no app/site da ZAX em Perfil > Minhas Compras.
Para mais informações, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar você a escolher a melhor opção de envio!