Dicas importantes

Para evitar problemas na entrega, siga as orientações abaixo:

1. Ao entregar seu pacote nos pontos, se identifique como entrega da empresa ZAX.
    
2. Priorize o envio do seu pacote já etiquetado. Isso garante mais agilidade e menos tempo na fila.
   
   
3. Cole a etiqueta reta, sem rugas ou algo que impeça a leitura do código de barras.
   
   
4. Não passe fita adesiva sobre toda a etiqueta; utilize-a apenas nas bordas.
   
   
5. O tamanho da etiqueta deve ser o padrão (9cm x 14cm).
   
   
6. Caso precise imprimir a etiqueta no ponto de coleta, informe corretamente o número do seu pedido/entrega.
   
   
7. É sua responsabilidade colar as etiquetas impressas no pacote. Ao recebê-las, confira se os dados do remetente e destinatário estão corretos para evitar trocas de mercadorias.
   
   
8. As transportadoras aceitam apenas pacotes em fardos, e os pontos de coleta não disponibilizam essas embalagens. Providencie a embalagem e a nota fiscal (NF).
   
   
9. Aguarde a entrega do seu comprovante de envio e verifique se a quantidade de pacotes está correta, qualquer problema, entre em contato conosco e envie uma foto do comprovante.