--- title: Como criar e gerenciar Tags de contatos no Zax 360? description: Com a nova atualização do Zax 360, agora você pode criar e gerenciar TAGS diretamente na plataforma! --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.zaxapp.com.br/como-criar-e-gerenciar-tags-de-contatos-no-zax-360#main-content) ![ZAX\_Logo-Z-2.png\]](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/ZAX_Logo-Z-2.png?height=40&name=ZAX_Logo-Z-2.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Ir para zaxapp.com.br](https://zaxapp.com.br/) [Ir para zaxapp.com.br](https://zaxapp.com.br/) Central de Ajuda | ZAX - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda da ZAX](https://ajuda.zaxapp.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [ZAX 360: Inteligência Comercial](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br) 3. [Módulo 2: Whats 360](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-2-whats-360) 13 de julho de 2025 # Como criar e gerenciar Tags de contatos no Zax 360? ## Com a nova atualização do Zax 360, agora você pode criar e gerenciar TAGS diretamente na plataforma! Esse recurso permite: ✅ *Segmentar seus contatos para campanhas personalizadas* ❌ *Excluir contatos de determinados envios com mais facilidade* --- ### **📌 Como criar uma TAG:** 1. Acesse: **Menu \> Configurações Gerais \> Gerenciar Tags** 2. Clique em **➕ NOVA TAG ![](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-07-18-32-6099-PM.png?width=1316&height=526&name=image-png-Jun-03-2025-07-18-32-6099-PM.png)** 3. Dê um nome à TAG e escolha uma cor ![](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-06-49-14-8869-PM.png?width=513&height=537&name=image-png-Jun-03-2025-06-49-14-8869-PM.png) 4. Se quiser usar essa TAG para **excluir contatos de campanhas**, ative a opção **"Não enviar campanhas" ![](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-06-50-33-7973-PM.png?width=543&height=551&name=image-png-Jun-03-2025-06-50-33-7973-PM.png)** 5. Clique em **Salvar** --- ### **🧩 Como aplicar uma TAG aos contatos:** 1. Vá em: **Menu \> Whats 360 \> Contatos** 2. Selecione os contatos desejados 3. Clique em **GERENCIAR TAGS ![](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-06-54-56-5994-PM.png?width=688&height=283&name=image-png-Jun-03-2025-06-54-56-5994-PM.png)** 4. Escolha a TAG que deseja aplicar 5. Clique em **Atualizar Tags ![](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-06-59-45-6363-PM.png?width=444&height=537&name=image-png-Jun-03-2025-06-59-45-6363-PM.png)** ✨ Pronto! Seus contatos foram atualizados com sucesso. ![](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-07-00-11-1704-PM.png?width=310&height=133&name=image-png-Jun-03-2025-07-00-11-1704-PM.png) ![](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-07-01-01-0389-PM.png?width=470&height=448&name=image-png-Jun-03-2025-07-01-01-0389-PM.png) --- ### **🚀 Onde usar suas TAGS:** No momento de criar uma campanha, você encontrará os contatos **tagueados** em: **Menu \> Whats 360 \> Campanhas e Telefones \> Nova Campanha \> Inteligentes \> Tags de Clientes ![](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-07-06-28-2273-PM.png?width=688&height=276&name=image-png-Jun-03-2025-07-06-28-2273-PM.png) ![](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-07-07-36-0324-PM.png?width=336&height=525&name=image-png-Jun-03-2025-07-07-36-0324-PM.png) ![](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-07-09-29-0603-PM.png?width=510&height=435&name=image-png-Jun-03-2025-07-09-29-0603-PM.png)** --- Se precisar de ajuda, nossa equipe está pronta para te atender! 💖 - [ZAXAPP](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#main-content) - [Vendas](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#vendas) - [Anúncios](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#an%C3%BAncios) - [Melhorias para o seu cliente](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#melhorias-para-o-seu-cliente) - [Catálogo](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#cat%C3%A1logo) - [Pagamentos](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#pagamentos) - [Varejo](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#varejo) - [Pontos de coleta](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#main-content) - [Guia de Entrega de Pacotes](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#guia-de-entrega-de-pacotes) - [São Paulo (SP)](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#s%C3%A3o-paulo-sp) - [Barueri (SP)](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#barueri-sp) - [Fortaleza (CE)](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#fortaleza-ce) - [Osasco (SP)](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#osasco-sp) - [Santo André (SP)](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#santo-andr%C3%A9-sp) - [ZAX 360: Inteligência Comercial](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#main-content) - [Módulo 1: Gestão de Vendas](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-1-gest%C3%A3o-de-vendas) - [Módulo 2: Whats 360](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-2-whats-360) - [Módulo 3: Retenção (Cashback, Funil de Clientes)](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-3-reten%C3%A7%C3%A3o-cashback-funil-de-clientes) - [Módulo 4: Zoe, IA de Atendimento](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-4-zoe-ia-de-atendimento) - [Extras](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#extras) - [Novidades](https://ajuda.zaxapp.com.br/novidades?hsLang=pt-br) - [Integração](https://ajuda.zaxapp.com.br/integra%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) - [Central do comprador](https://ajuda.zaxapp.com.br/central-do-comprador?hsLang=pt-br) [![ZAX\_Logo-Z-2](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/ZAX_Logo-Z-2.png?width=30&height=30&name=ZAX_Logo-Z-2.png "ZAX_Logo-Z-2")](http://zaxapp.com.br) Central de ajuda zaxapp.com.br Copyright © 2025, ZAX