Como sincronizar o telefone e fazer a primeira campanha

Você já parou pra pensar quanto tempo seria poupado ao automatizar o contato com os seus clientes no WhatsApp? A ZAX trouxe a solução para seus problemas!

❓Do que você precisa para sincronizar um telefone ao ZAX360?

• 💻Tenha um computador ou tablet para poder acessar o seu link do ZAX360.
• 📱Tenha o celular a ser sincronizado em mãos. 

🛠️ Configuração Inicial

No seu Zax360, faça os seguintes passos:

1. Clique na aba "Campanhas" > "Telefone" no menu.
2. Clique no botão "Adicionar telefone".
3. Em seguida, insira o nome pelo qual você deseja identificar esse telefone e clique em "Salvar". Simples assim! 🎉

📱Sincronização de telefone:

Agora, vamos ao seu telefone. Abra o WhatsApp e, dependendo se é um Android ou iPhone, siga as instruções correspondentes:

• Para Android: Toque nos três pontos no canto superior direito, vá em "Dispositivos conectados" e selecione "Conectar dispositivo".
• Para iPhone: Vá para Configurações, depois em "Aparelhos conectados" e selecione "Conectar aparelho".

Aponte a câmera do seu telefone para o QR code exibido no seu computador ou tablet e aguarde a sincronização e importação dos contatos.

Isso pode levar alguns minutos, então relaxe e deixe a magia acontecer. ✨

Quando a sincronização estiver completa, você verá o status "disponível" ao lado do telefone. Isso significa que estamos prontos para inciar a sua primeira campanha! 🚀

📢 Configurando a sua Campanha: 

Agora, vamos dar o pontapé inicial na sua primeira campanha para os contatos do seu telefone.

1. Clique em "Novo Disparo" no bloco do telefone que irá enviar a campanha.
   
2. Escolha o perfil de cliente desejado, seja para testar as campanhas ou para enviar para um público alvo em específico:
   
   • • Teste
       • "Apenas para Mim": É uma forma de testar o envio da mensagem antes de você enviar definitivamente a mensagem pros seus clientes.
     • Em massa
       • "Primeiro Disparo": Faça uma campanha para todos os seus contatos, exceto aqueles extraídos de grupos.
       • "Contatos Acessíveis": Faça uma campanha para clientes que não bloquearam seu número.
       • "Novos contatos": Faça uma campanha com os novos contatos do seu telefone.
       • "Extraídos de Grupos": Faça uma campanha com os contatos extraídos de grupos.

• • • Inteligentes 
      
      • "Etiquetas do WhatsApp": Faça uma campanha utilizando etiquetas do WhatsApp Business.

• • • • "Solicitar Dados para Aprovação de Crédito": Envie um formulário de solicitação de crédito para aqueles clientes que ainda não tem crédito na ZAX.
      • "Crédito Aprovado": Faça uma campanha para clientes com saldo de boleto a prazo disponível.
      • "Disparo por região": Selecione os estados para os quais você deseja fazer uma campanha.
      • "Contatos importados": Selecione uma lista CSV previamente importada para realizar uma campanha.
    • Por tipo de contato:
      • "Clientes ativos"
      • "Clientes inativos"
      • "Clientes perdidos"
      • "Contatos que nunca compraram"
    • Por perfil RFV: Selecione os perfis de clientes para os quais você deseja fazer uma campanha de acordo com a recência, frequência e valor.

✍️ Escrevendo a mensagem da sua campanha

1. Você tem 3 opções:
   • Escrever sua mensagem no campo de texto.
   • Selecionar uma mensagem padrão clicando em "Quero enviar um texto pronto"
   • Gerar uma mensagem apenas clicando em "Criar com IA".
2. Quando o texto estiver pronto, clique em "Próximo".

📸 Anexando um arquivo a sua campanha

• Se você NÃO quiser anexar um arquivo a sua campanha
  • Basta clicar em "Próximo".
• Se você quiser anexar um arquivo a sua campanha:
  • Clique em "Selecionar arquivo" e selecione imagem, áudio ou PDF.
  • Quando incluir o arquivo, basta clicar em "Próximo".

🚀Iniciando sua Campanha 

Tudo pronto? Clique em "Iniciar Campanha". Agora, apenas relaxe e deixe o Zax360 fazer o trabalho pesado.

👁️Acompanhando sua Campanha 

Na página que se abrirá, você poderá ver o status atual de cada campanha:

• Em andamento
• Cancelada
• Finalizada

Além disso, você terá acesso aos resultados detalhados da sua campanha, incluindo:

• Total de contatos: número de destinatários para os quais a campanha foi enviada, entregue e visualizada.
• Valor dos produtos no carrinho: montante total em produtos adicionados ao carrinho gerados pela campanha.
• Número de vendas: quantas vendas foram diretamente atribuídas à campanha.

Se precisar de mais ajuda ou tiver alguma dúvida, não hesite em contatar um de nossos colaboradores. Estamos aqui para garantir o sucesso da sua loja! 🤝