--- title: Como acessar os relatórios no ZAX360 description: Confira informações valiosas sobre a sua loja! --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.zaxapp.com.br/acessar-relatorios-no-zax360#main-content) ![ZAX\_Logo-Z-2.png\]](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/ZAX_Logo-Z-2.png?height=40&name=ZAX_Logo-Z-2.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Ir para zaxapp.com.br](https://zaxapp.com.br/) [Ir para zaxapp.com.br](https://zaxapp.com.br/) Central de Ajuda | ZAX - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda da ZAX](https://ajuda.zaxapp.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [ZAX 360: Inteligência Comercial](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br) 3. [Módulo 1: Gestão de Vendas](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-1-gest%C3%A3o-de-vendas) 13 de julho de 2025 # Como acessar os relatórios no ZAX360 ## Confira informações valiosas sobre a sua loja! Sabia que você pode ter relatórios completos sobre as suas vendas, seus vendedores e seus produtos? 📈🛍️   **Assista o vídeo abaixo ou assista o passo-a-passo! ⬇️**   ### 📈 Acessando o relatório - Ao abrir o Zax360 **clique em "CRM" \> "Relatórios".** - Faça seu **login com o usuário e senha temporária que foram enviados pelo e-mail** cadastrado na Zax assim que o processo de consulta dos dados da integração for finalizado. - Realize a **alteração da senha temporária para uma senha definitiva** que será usada para as próximas vezes que for acessar 💡 Escolha uma senha forte! Evite usar seu usuário como senha ou sequência de números como “1234567”   ### 🚨Ação necessária Você deverá autenticar com um aplicativo mobile, o Microsoft Authenticator. Para obtê-lo é muito simples: - 🍎 Para iOS, clique no link para baixar: **[*https://apps.apple.com/br/app/microsoft-authenticator/id983156458*](https://apps.apple.com/br/app/microsoft-authenticator/id983156458)** - 🤖 Para Android, clique no link para baixar: **[*https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator&pcampaignid=web\_share*](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator&pcampaignid=web_share)**   🚨Autenticar com o Microsoft Authenticator **promove segurança e** **confiabilidade aos seus relatórios**, por isso é uma ação indispensável para sua experiência no Zax360     ### **🛡️Para autenticar** - Você pode realizar essa ação em alguns dias ou durante seu primeiro acesso. - Quando for realizá-la, ao aparecer a janela de “Ação necessária”, **clique em "Avançar".** eVocê  será encaminhado a um tutorial com o seguinte passo a passo: #### **Adicionar uma nova conta**: - Após **clicar em "avançar"**,  será fornecido um código **QR ou uma chave secreta**. - No aplicativo, selecione a opção para adicionar uma nova conta. Normalmente, há um botão de **"+" ou uma opção de "Adicionar conta"**. - **Faça o login com o mesmo usuario e senha que acesso ao Zax360.** #### **📱Escaneie o código QR ou insira a chave secreta**: - No aplicativo, escolha a opção para escanear um código QR ou inserir a chave secreta manualmente. - Se estiver escaneando o código QR, use a câmera do seu dispositivo para escanear o código fornecido. - Se estiver inserindo a chave manualmente, digite a chave secreta no campo apropriado. #### **✅Use o código para autenticar**: - Sempre que você fizer login para acessar aos relatórios, depois de inserir sua senha, será solicitado que você insira um código de autenticação. - Abra o aplicativo de autenticação e digite o código que está sendo exibido no momento. **OBS:** *o processo de autenticação pelo Microsoft Authenticator é realizado uma única vez, depois de feito, será necessário usá-lo apenas para consultar o código solicitado ao se conectar novamente.*   E pronto! Agora é só navegar à vontade pela sua nova plataforma CRM!✨📈🎊 - [ZAXAPP](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#main-content) - [Vendas](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#vendas) - [Anúncios](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#an%C3%BAncios) - [Melhorias para o seu cliente](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#melhorias-para-o-seu-cliente) - [Catálogo](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#cat%C3%A1logo) - [Pagamentos](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#pagamentos) - [Varejo](https://ajuda.zaxapp.com.br/zaxapp?hsLang=pt-br#varejo) - [Pontos de coleta](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#main-content) - [Guia de Entrega de Pacotes](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#guia-de-entrega-de-pacotes) - [São Paulo (SP)](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#s%C3%A3o-paulo-sp) - [Barueri (SP)](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#barueri-sp) - [Fortaleza (CE)](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#fortaleza-ce) - [Osasco (SP)](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#osasco-sp) - [Santo André (SP)](https://ajuda.zaxapp.com.br/pontos-de-coleta?hsLang=pt-br#santo-andr%C3%A9-sp) - [ZAX 360: Inteligência Comercial](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#main-content) - [Módulo 1: Gestão de Vendas](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-1-gest%C3%A3o-de-vendas) - [Módulo 2: Whats 360](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-2-whats-360) - [Módulo 3: Retenção (Cashback, Funil de Clientes)](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-3-reten%C3%A7%C3%A3o-cashback-funil-de-clientes) - [Módulo 4: Zoe, IA de Atendimento](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#m%C3%B3dulo-4-zoe-ia-de-atendimento) - [Extras](https://ajuda.zaxapp.com.br/zax-360-intelig%C3%AAncia-comercial?hsLang=pt-br#extras) - [Novidades](https://ajuda.zaxapp.com.br/novidades?hsLang=pt-br) - [Integração](https://ajuda.zaxapp.com.br/integra%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) - [Central do comprador](https://ajuda.zaxapp.com.br/central-do-comprador?hsLang=pt-br) [![ZAX\_Logo-Z-2](https://ajuda.zaxapp.com.br/hs-fs/hubfs/ZAX_Logo-Z-2.png?width=30&height=30&name=ZAX_Logo-Z-2.png "ZAX_Logo-Z-2")](http://zaxapp.com.br) Central de ajuda zaxapp.com.br Copyright © 2025, ZAX ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "VideoObject", "contentUrl" : "https://43985526.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/43985526/high.mp4", "dateModified" : "2024-06-27T16:33:02.199Z", "duration" : "PT1M58S", "height" : 1080, "name" : "high", "thumbnailUrl" : "https://43985526.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/43985526/high.mp4/medium.jpg", "uploadDate" : "2024-06-27T16:33:02.193Z", "width" : 1920 } ```